Правила для администраторов игрового проекта

1. Общие положения и статус

1.1. Администратор является представителем проекта, чья главная задача — обеспечивать соблюдение правил игрового проекта и создавать комфортную атмосферу для всех игроков.
1.2. Администраторский статус — это ответственность, а не привилегия. Злоупотребление правами карается строже, чем нарушения со стороны игроков.
1.3. Администратор обязан знать и неукоснительно соблюдать как правила для игроков, так и настоящие правила.

2. Основные принципы работы

2.1. Беспристрастность
Все решения должны приниматься на основе фактов и правил, а не личных симпатий или антипатий. Запрещено оказывать предпочтение друзьям, донатерам или членам своего клана.

2.2. Профессионализм
Запрещено вести себя в чате или голосовом канале неподобающим образом (оскорбления, унижения, панибратство с использованием административных прав). Общайтесь с игроками уважительно, даже при вынесении наказания.

2.3. Конфиденциальность
Запрещено разглашать служебную информацию: пароли, планы администрации, содержание внутренних обсуждений, а также демо-записи и скриншоты, предоставленные игроками для разбана.

3. Права и обязанности администратора

Администратор имеет право:

3.1. Выдавать предупреждения, наказания (кик, gag, мут, бан) и снимать их в соответствии с правилами проекта.
3.2. Требовать от игрока предоставить скриншоты (включая окно MOTD) и демо-запись для проверки на читерство.
3.3. Использовать специальные режимы наблюдения для скрытого мониторинга подозрительного игрока.
3.4. Останавливать и перезапускать раунд в критических ситуациях (массовый баг, зависание сервера), уведомив игроков о причине.
3.5. Временно изменять настройки сервера (например, сменить карту, если она вызывает ошибки) с последующим уведомлением старшего администратора.

4. Запреты для администратора

Администратору запрещено:

4.1. Злоупотребление правами
Использовать административные команды в личных целях (например, выдать себе оружие, телепортироваться, играть за спектатора, использовать noclip для получения тактической информации в ходе живой игры).

4.2. Публичное обсуждение решений
Спорить с игроками в общем чате на тему вынесенного наказания. Все несогласные должны быть направлены в систему подачи жалоб на сайте.

4.3. Наказание без доказательств
Выдавать бан за читы без веских оснований или без возможности для игрока оправдаться (правило "Демо/Скриншоты на сайт"). Исключение — абсолютно очевидные случаи (скоростной режим, аимбот через стену).

5. Процедура наложения наказаний

5.1. При читерстве
При малейшем подозрении выдается бан на 1 неделю с причиной "Требуются демо/скриншоты".

5.2. При оскорблениях, флуде, спаме
Рекомендуется сделать скриншот нарушения перед выдачей gag/мута. Это является неоспоримым доказательством при рассмотрении апелляции.

5.3. При нарушениях геймплея (кемперство, ТК)
Сначала всегда следует устное предупреждение в чат (/say или /psay). Если нарушение продолжается — примените слей/кик. Бан применяется только при злостном и систематическом нарушении.

6. Работа с апелляциями

6.1. Администратор, выдавший наказание, обязан отслеживать появление апелляций от этого игрока и принять в их рассмотрении непосредственное участие.

6.2. Срок рассмотрения апелляции — не более 24 часов с момента её подачи.

6.3. При рассмотрении апелляции необходимо внимательно изучить все предоставленные доказательства (демо-запись, скриншоты).

6.4. Решение по апелляции должно быть обоснованным и ссылаться на конкретные пункты правил.

6.5. Если в ходе рассмотрения апелляции выяснилось, что наказание было вынесено ошибочно, оно должно быть немедленно снято, а игроку приносятся извинения.

7. Ответственность администратора

7.1. За нарушение данных правил к администратору применяются санкции: устное предупреждение, лишение прав на срок от 1 дня, полное снятие прав.

7.2. Решение о наказании администратора принимает старший администратор или владелец проекта на основе внутреннего расследования.

Данные правила должны быть доступны всем администраторам и пересматриваться по мере необходимости.